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旅行社营销工作计划书范文与旅行社营销月工作计划表格汇编.doc

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旅行社营销工作计划书范文与旅行社营销月工作计划 表格汇编 旅行社营销工作计划书范文 学生会工作计划| 工作总结与计划 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占 有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取 胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取 胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作 的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做 强。 一、在 xx 旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选 择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚 至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖 励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点 来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所 言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使 自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集 团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主 导型的旅行社。争取在明年承办 10 个以上的会议团,可采取以下营销 计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客 房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保 第1页共7页 险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难, 做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传 口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合 适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信 息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一 块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数 xx 人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部 分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户 便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发 展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新 的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服 务,并有针对性地实行优惠和奖励。 第2页共7页 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医 院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样 不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公 司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和 散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联 系,操作实施计划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现 在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发 给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客 做成团队形式,从而占领市常 2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及 中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织 学生组组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。 目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是 *几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开 发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧 等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟 也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试 的一项工作计划。 五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的 业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。 第3页共7页 六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至 关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片 等。 第4页共7页 旅行社营销月工作计划表格 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占 有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取 胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取 胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作 的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做 强。 一、在 xx 旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选 择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚 至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖 励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点 来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所 言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使 自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集 团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主 导型的旅行社。争取在明年承办 10 个以上的会议团,可采取以下营销 计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客 房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保 险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难, 做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 第5页共7页 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传 口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合 适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信 息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,



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